Совсем недавно было обнаружено, что мошенники, промышляющие по пластиковым окнам в Украине, перебрались в Россию, и уже ищут новых жертв среди незащищенных слоев населения: пенсионеров и инвалидов. Их легко опознать, поскольку работают они по одной и той же продуманной схеме. Как не попасть в ловушку обманщиков? Осведомлен, значит вооружен!
Схема выманивания денег
Мошенники знают, что пенсионеры отличаются доверчивостью и простотой, поэтому приходят именно к ним, представляясь работниками ЖЕК, управляющими оконной фирмы или представителями российской известной компании по изготовлению пластиковых окон. Жильцы квартир чаще всего пускают таких «интеллигентных» людей в свой дом, которые, в свою очередь, начинают предъявлять претензии по неправильной установке оконного профиля, говорить о низком качестве окон и их полном несоответствии ГОСТу. Какое решение они предлагают? Сотрудничество с их «надежной» фирмой, которой якобы доверяет вся страна. Тут и цены ниже и качество окон выше. Но что самое привлекательное – у них можно оформить беспроцентную рассрочку!
Как только пенсионер соглашается, его приглашают тут же проехать с ними в офис для подписания договора и покупки окон. Его, как драгоценного клиента, везут на автомобиле. Как только жертва оказывается в офисе, с ним начинают работать хорошие психологи, умело заговаривающие зубы и описывающие невероятные преимущества их фирмы. Пока пенсионер не отошел, ему подсовывают подписать не договор на рассрочку, а кредит в ОТП – банке, Ренессанс Кредит на огромную сумму – 90 тыс. руб. Но так как это кредит, клиент по факту обязан будет выплатить 150 тыс. руб. В договоре также указан пункт о неустойке с процентом, стремящимся к 100.
После получения подписи, покупателя отпускают домой с надеждой на установку высококачественных оконных профилей. Но что действительно происходит?
Жертва может месяцами ждать свои оплаченные окна (некоторые так и не дождались). Но когда приезжают монтажники, становится ясно, что качество конструкции и сервис фирмы на самом низком уровне. Все работы проводятся неаккуратно, установка отвратительна. Если вам потребуются дополнительные услуги мастера, за них придется выложить кругленькую сумму. Крепежные детали приходится покупать самостоятельно. Кто хочет стать клиентом такой компании? Вряд ли найдутся желающие.
Как проучить мошенников?
- Для начала, постарайтесь детально и очень доходчиво объяснить своим родителям, что открывать незнакомым людям двери в наше неспокойное время очень опасно. Не нужно садиться в машину и ехать с теми, кого они впервые видят в непонятном направлении.
- Если же договор был подписан, но вы вечером внимательно прочитали его и поняли, что вас обманули, бегите в банк и просите управляющего изменить ситуацию. Напишите прошение о разрыве кредита и укажите весомую причину – неправдивые данные (мошенники указывают в договоре, что пенсионер получает 30 и более тыс. руб. в месяц). Работник банка не имеет права отказать вам в просьбе и должен заверить прошение печатью.
- Также попросите в банке, чтобы ваша проводка по счету была заблокирована немедленно, иначе уже завтра, когда кредит будет одобрен, ваши деньги будут перечислены мошенникам.
- Теперь самое сложное – расторжение договора с обманщиками. Чтобы вы чувствовали себя уверенно и решительно, необходимо заранее изучить весь договор, законодательство нашей страны и нормативные акты. Помните – вы поступаете правомерно, действуя в рамках статьи 32 «О защите прав потребителей», которая допускает расторжение договора в любой момент. Это, конечно же, не понравится мошенникам. Они начнут устраивать прессинг, пугая проблемами с законом, а также требуя от вас выплату неустойки, которая прописана в договоре. Но вы не обязаны им ничего платить, поскольку услуги оказаны не были, а окна еще не привезены. Детально рассмотрите статьи 450, 453, 782 Гражданского Кодекса РФ.
- На вас могут повышать голос и пугать физической расправой, ведь мошенники потратили на вас там много времени, а вы вывели их на «чистую» воду. Самое главное их оружие – обвинение в нарушении закона! Но не поддавайтесь – правда на вашей стороне. Они могут предложить отправить документацию в банк, чтобы не тратить ваше время. Не соглашайтесь. Вы и сами сможете отнести все в банк, а надеяться на их честность очень опасно.
- Бывает, что обманщики не идут на контакт и отказываются расторгать договор. В такой ситуации вы можете написать на них претензию, которую они должны принять и как-то отреагировать на нее в течение 10-ти дней.
- Теперь самое время идти в банк. В их договоре с мошенниками указан день, в который деньги должны быть перечислены на счет в банк. Как только эта операция свершиться, кредит с вами будет официально расторгнут. Но не всегда банк готов оказывать помощь пострадавшим. В таком случае припугните их жалобой в ЦБ РФ. Они этого не любят и всячески избегают проверок вышестоящих структур. Также можно привлечь внимание корреспондентов и общественности.
Если вышеперечисленные методы не принести пользы, тогда у вас есть только 2 варианта: разбираться в суде или платить кредит.
