Как не попасть на развод с проверкой пластиковых окон

В офис компании «ЭлитБалкон» все чаще стали поступать звонки от клиентов, которые с изумлением интересуются, почему наши сотрудники должны к ним выехать на регулировку окон. Это смотивировало нас написать данную статью и подробно рассказать как нашим заказчикам, так и всем, кого интересует эта тема, о разводе и мошенничестве с пластиковыми окнами.

Принцип развода заключается в следующем. К вам на телефон звонит сотрудник коллцентра с предложением произвести регулировку окон и обследование, в связи с тем, что завтра сотрудники компании, которая монтировала вам окна, будут находиться в вашем доме. Основной механизм завлекания в данном мероприятии – «это все проводится бесплатно!» Именно эти слова являются крючком, на который попадаются неопытные потребители.

Как только жертва развода соглашается и называет свой адрес, мошенники оперативно выезжают. Консультация действительно происходит на бесплатных условиях, но в рамках этой консультации находят и раздувают до космических масштабов десятки дефектов, ремонт и замена которых может доходить до 20-30 тыс. рублей. Отошел уплотнитель, чуть продувает из-под подоконника, разболтанная ручка. Все это стандартные вещи, которые легко исправить бесплатно по гарантии или они и вовсе считаются нормальным и не несут какой-то большой угрозы.

Важные правила, которые помогут вам уберечься от мошенников или хотя бы понять, что вас пытаются развести:

1. Компания, которая устанавливала вам окна, никогда не будет звонить и с напором предлагать регулировку или проверку окон. Если у вас возникли какие-то проблемы по гарантии – вы звоните сами в офис компании. Например, мы периодично делаем обзвон, чтобы поинтересоваться, все ли в порядке с окнами. Если получаем положительный ответ, ни в коем случае не напрашиваемся на какие-либо проверки.
2. Зачастую такие звонки начинают поступать весной или зимой, когда у многих «наболело в душе» из-за продуваний, и они хотят исправить ситуацию. А поэтому, если в этот период вам кто-то звонить с подобным предложением – 99,99% это развод.
3. Самыми частыми клиентами таких «специалистов» становятся пожилые люди, которые не имеют возможности прочесть информацию по этому поводу или не знают, что их хотят развести. А поэтому информируйте своих родителей, бабушек и дедушек. Просите их, чтобы без вашего вмешательства не соглашались на подобного рода услуги.
4. Во время таких звонков, всегда спрашивайте у мошенников, по какому номеру договора они звонят. Мошенники никогда не дадут вам ответ на этот вопрос.
5. Не видитесь на поддельные удостоверения с печатью и фиктивные договора, на бейджики с выдуманными именами, наличие профессионального инструмента. Данный бизнес все чаще стали выводить на «чистую воду», а поэтому обманщики с особой скрупулезностью относятся к конспирации.

Самые распространенные методы обращений таких мошенников к людям:

1. Звонки по телефону – достаточно распространенный метод, ведь нет ничего проще, чем приобрести базу с мобильными номерами для дальнейшего их обзвона.
2. Звонки в дверь – мошенники звонят в дверь, чтобы проверить окна на месте, такой способ самый опасный для «жертвы» и действенный для мошенника, ведь первой стороне не дают время на «подумать», а вторая – может с напором пробраться внутрь, не ожидая согласия владельца квартиры.
3. Листовки в почтовом ящике или объявления в подъездах – выбрасывайте такие листовки в мусорное ведро, даже не читая до конца. Никакая управляющая или оконная компания тратить свой бюджет на такое не станет.

Если вы уже столкнулись с данной проблемой – попросите время, чтобы посоветоваться с кем-то из близких, обязательно запросите контакты и номер, если его не определил телефон. Полученную информацию проверьте через яндекс или попросите это сделать своих родных. Известные компании предоставляют свои данные в открытом доступе, а поэтому вы всегда найдете о них много информации на просторах сети.

И помните, бесплатный сыр только в мышеловке! Не видитесь на заманчивые предложения, всегда проверяйте и внимательно изучайте данные.