Часто задаваемые вопросы

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Данный термин означает полный комплекс работ: от подготовительных работ, например, демонтаж старых окон, до готового объекта с новыми конструкциями.

  • Менеджер-консультант Александр

    Александр

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 14 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Стоимость остекления балкона зависит от выбранных материалов, пожеланий клиента и необходимых работ для достижения этих пожеланий. Чтобы понимать стоимость услуг, всегда делаем предварительный расчет. Стоимость, в зависимости от объема работ, может быть от 100 000руб. - если это маленькая лоджия и до 1 000 000 руб. и больше - если это балкон с нестандартной формой и евроотделкой.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Монтажные работы обычно занимают от 1 до 5 дней. Все зависит от тех услуг, которые вошли в договор. Если это укрепление, то его можно сделать с раннего утра и до вечера, а уже на следующий день ставить окна. В случае, если на объекте ничего предварительно делать не нужно из подготовительных работ, то за 1 день монтажники установят новые конструкции, а потом уже выполнят все остальные работы, но все это зависит от размера объекта.

  • Менеджер-консультант Александр

    Александр

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 14 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Могут. Наша компания тем и отличается на рынке Москвы и Московской области, что проект менеджеры всегда обсуждают с клиентами заказ по телефону и из расчета пожеланий делаем предварительный расчет заказа. Расчет отправляем в WhatsApp или по электронной почте, с подробными объяснениями, что именно в расчете и какие работы будут произведены дальше: замер, заключение договора и т.д.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Наша компания открыта к клиентам и мы говорим честно, что рассрочка увеличивает стоимость от 10 до 20 %. Если это устраивает, то через банк все это оформляется и заказчик получает свой красивый балкон или лоджию, и частями погашает рассрочку. Идеальный расклад работы без рассрочки - оплату заказа можно сделать в 2 этапа: с предоплатой от 50 до 80 % , вторую часть от 50 до 20 % перед началом монтажа.

  • Менеджер-консультант Александр

    Александр

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 14 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    В нашей компании мы даем гарантию на оконные изделия и гарантию на монтаж. Гарантийная программа включает в себя несколько видов, поэтому клиент всегда может выбрать гарантию под себя. Как пример, на оконные изделия гарантия от производителя 3 года, а мы на установку даем гарантию 5 лет.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    После консультации по телефону выезжает замерщик технолог и, если все устраивает, то заключаете договор на месте. Срок изготовления заказа очень индивидуальный, он зависит от выбранных материалов, поэтому в сезон он составляет от 18 до 60 рабочих дней. Если вдруг потребуется в срочном порядке выполнить комплектацию и реализацию по объекту, то это возможно в зависимости от загруженности монтажных бригад, но при этом наценка будет + 50%.

  • Менеджер-консультант Александр

    Александр

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 14 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Это не обязательно. После замера и обсуждения заказа для заключения договора Вы можете как приехать в офис, так и можете пригласить нашего инженера и заключить договор дома, для этого у него будет полный комплект документов, таких как паспорт, доверенность на право заключения договоров на организацию, а также бланки замеров и расчетов, и сам договор.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Вы можете сделать заказ через онлайн-заявку или позвонить нам.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    В этом случае вы можете прислать нам оконные рамы вашего дома, а наши сотрудники проинформируют Вас о том, какой тип окон подойдет под рамы. Затем вы сможете сделать заказ на обслуживание.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    На сегодняшний день мы можем предложить любой удобный для вас вид оплаты. Наличный, оплата картой, безналичный с выставлением счета ( для юридических фирм ). Так же доступна выгодная рассрочка и кредит от банков партнеров. Наши менеджеры всегда готовы помочь с решением данного вопроса.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Все зависит от размера вашего дома или квартиры и видов из окна. Процесс установки длится в среднем около 2 часов. Не стесняйтесь обращаться к нам за более подробным ответом.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Вариант под ключ означает комплекс работ: от подготовительных работ, например, демонтаж старого остекления, до готового объекта с новым остеклением.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Стоимость отделочных работ на балконе и лоджии “под ключ” зависит от работ, что надо сделать на Вашем балконе. Находите время и мы все подробно с Вами обсудим - менеджеры нашей компании сделают Вам предварительный расчет с учетом Ваших пожеланий.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Да, можно. Работы на балконах или лоджиях в холодное время года мы проводим до минус 15 градусов.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Количество дней, которые мы работаем на балконе, зависит от работ, вошедших в договор. Длительность от 1 до 6 дней. На длительность работ будут влиять объем, сложность задачи, тип используемых материалов, а также размеры помещения. У нас работают опытные монтажники, которые хорошо понимают особенности любых балконов.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Если у Вас есть время обсудить Ваш заказ по отделке лоджии, то менеджеры нашей компании сделают Вам предварительный расчет заказа с учетом Ваших пожеланий.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Наша компания открыта к клиентам и мы говорим честно, что рассрочка увеличивает стоимость от 10 до 20 %. Если это устраивает, то все это оформляется через банк и заказчик получает свой балкон или лоджию с выполненными работами, и частями погашает рассрочку. Идеальный расклад работы без рассрочки - оплату заказа можно сделать в 2 этапа: с предоплатой от 50 до 80 %, вторую часть от 50 до 20 % перед началом монтажа.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Гарантия на сварочные работы 3 года.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    После консультации по телефону, выезжает замерщик технолог и, если все устраивает, то заключаете договор на месте. Возможно выполнение быстрее, но это решается в индивидуальном порядке, надо будет смотреть, когда появится окошко в графике монтажей.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Это не обязательно. После замера и обсуждения заказа для заключения договора Вы можете как приехать в офис, так и можете пригласить нашего инженера и заключить договор дома, для этого у него будет полный комплект документов, таких как паспорт, доверенность на право заключения договоров на организацию, а также бланки замеров и расчетов, и сам договор.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Да, конечно. Мы выполняем и внутренние, и внешние работы на балконах и лоджиях. Если нужно “отделать” пол, стены или потолок - не проблема, сделаем и это. Можем отделать стены как стандартной штукатуркой, так и вагонкой, ламинатом, гипокартоном.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    В услугу “под ключ” входит укрепление плиты и парапета (если это требуется), новое остекление, утепление и отделка, рулонные шторы или жалюзи, мебель на балкон. Если сказать простыми слова, это когда у Вас есть балкон, который не пригоден для использования, а мы через некоторое время, учитывая ваши пожелания, делаем из него уютное, комфортное и функциональное помещение.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Стоимость балкона “под ключ” зависит от работ, которые надо сделать. Находите время и мы все подробно с Вами обсудим - менеджеры нашей компании сделают Вам предварительный расчет с учетом Ваших пожеланий.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Да, можно. Любые работы в зимнее время года мы проводим до минус 15 градусов.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Количество дней, которые мы работаем на балконе, зависит от работ, вошедших в договор. Длительность от 1 до 6 дней.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Если у Вас есть время обсудить Ваш заказ, то менеджеры нашей компании сделают Вам предварительный расчет заказа с учетом Ваших пожеланий.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Наша компания открыта к клиентам и мы говорим честно, что рассрочка увеличивает стоимость от 10 до 20 %. Если это устраивает, то все это оформляется через банк и заказчик получает свой обновлённый балкон или лоджию, и частями погашает рассрочку. Идеальный расклад работы без рассрочки - оплату заказа можно сделать в 2 этапа: с предоплатой от 50 до 80 %, вторую часть от 50 до 20 % перед началом монтажа.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Гарантия на сварочные работы 3 года.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    После консультации по телефону, выезжает замерщик технолог и, если все устраивает, то заключаете договор на месте. Если у вас услуга только укрепления или усиления балкона в заказе (без остекления), то срок изготовления заказа от 18 до 20 рабочих дней. Возможно выполнение быстрее, но это решается в индивидуальном порядке, надо будет смотреть, когда появится окошко в графике монтажей.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Это не обязательно. После замера и обсуждения заказа для заключения договора Вы можете как приехать в офис, так и можете пригласить нашего инженера и заключить договор дома, для этого у него будет полный комплект документов, таких как паспорт, доверенность на право заключения договоров на организацию, а также бланки замеров и расчетов, и сам договор.

  • Менеджер-консультант Ольга

    Ольга

    Менеджер-консультант

    Образование: высшее

    Опыт работы: 19 лет

    ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА КОМПАНИИ

    Вы измеряете свой балкон или лоджию: ширину, глубину и высоту, фотографируете свой балкон. Звоните в наш офис, мы делаем предварительный расчет по Вашим размерам и фото, затем к Вам выезжает инженер для снятия точных размеров, окончательного обсуждения заказа и согласования окончательной цены.
    Также, для замера необходимо освободить балкон от вещей. Если балкон на момент обращения к нам застеклен и с отделкой, то работы обычно делятся на демонтажные, затем еще замер, и потом работы по остеклению.

Нужна консультация? Мы перезвоним!

Отличная работа, выполненная в срок

Отзывы

Отзыв. Договор Р18-042.
АДРЕС: г. Москва,ул. Филевский бульвар, д.23
Спасибо за сетки, думаю кот будет доволен возможностью подышать свежим воздухом в безопасности.
Будем советовать Вас друзьям и знакомым.
Спасибо!
Читать продолжение..

Олеся Игоревна, г. Москва, ул. Филевский бульвар

Отзыв. Договор 17-185.
АДРЕС: г. Москва, ул. Отрадный проезд, д.3А
Благодарю за своевременное и качественное выполнение монтажных работ по установке на старую основу нового кровельного покрытия. Теперь мой балкон под крышей. Место выполнения работ Москва. Цена крыши на балкон вполне доступна. Бригада Глухова Максима и Король Виталия проявила себя как высококлассные специалисты, аккуратно, четко и результативно выполняют все технические операции. Члены бригады приехали вовремя, после выполнения всех операций все чисто за собой убрали и проявили весьма чуткое отношение к эмоциональному заказчику. Успехов и процветания компании, в которой трудятся такие прекрасные специалистыЧитать продолжение..

Жанна Анатольевна, г. Москва, ул. Отрадный проезд, д.3А

Отзыв. Договор К19-082.
АДРЕС: г. Москва, ул Юных Ленинцев д.27-14
Хотим выразить благодарность компании “ЭлитБалкон” за оперативную и качественно выполненную работу. Кроме деловых качеств обращает на себя внимание порядочность, доброжелательность сотрудников. Спасибо!
Будем рекомендовать компанию своим знакомым.
Читать продолжение..

Владимир Александрович

span. Отзыв. Договор 16-1050.
АДРЕС: г.Москва, ул. Суздальская, д.24, к. 3
Монтажная бригада выполнила работу двух балконов.
Очень качественно.
Претензий по монтажу нету.
Читать продолжение..

Раиса Алексеевна, г.Москва,ул. Суздальская, д.24, к. 3

Отзыв. Договор К18-109.
АДРЕС: г. Москва,ул. Дербенская Набережная, д.13/17, к. 5
Третий раз обращаемся в вашу компанию. На этот раз по поводу крыши на балкон последнего этажа. И всегда вы не разочаровываете.
Профессионализм на высшем уровне. Мастера все первоклассные. Хочется пожелать держать марку на высшем уровне и радовать своих клиентов безупречной работой. Всем советую всегда вас. И в будущем времени снова к вам обращусь. Хотелось бы, чтобы вы отметили мастеров Ивана и Александра премиями. Пусть равняются на таких мастеров.
Читать продолжение..

Наталья Витальевна, ул. Дербенская Набережная

Отзыв. Договор Р16-530.
АДРЕС: ул. Академика Королева, д.9, корп. 3.
Я обратилась в компанию Элит-Балкон для возможности укрепления балконной плиты перед установкой крыши балкона под ключ, и соответственно, замены балконного парапета. Замерщик-консультант Михаил обо всем рассказал, только не предупредил, что вывоз мусора не будет осуществляться сотрудниками фирмы (теперь я сама вынуждена заниматься этим), а также о том, что оставленные четыре дырки в квартире от шпилек не будут забетонированы (в квартире недавно в комнате был сделан ремонт). Считаю, что данный вопрос фирмой не проработан и оставляет немного негативное впечатление. Спасибо монтажникам Олегу и Александру, которые заделали дырки хотя бы монтажной пеной. К вопросу согласования доставки и установки – благодарность Ивану Ивановичу, который согласовал удобные сроки со мной и сделал доставку и установку в один день (доставка была в 10:10 утра, монтажники уже минут через 20 после этого приехали. Очень грамотно было организовано. Монтажники работали хорошо, очень качественно и аккуратно. Закончили работу за 3 дня. Работой полностью удовлетворена. Все возникающие вопросы согласовали, отзывчивые, вежливые, очень профессионально выполнили задачу по установке нового балкона и укреплению старой балконной плиты.Читать продолжение..

Галина Александровна, г. Москва, ул. Академика Королева
Компания elit-balkon

Наши сертификаты

Смотреть все

Способы оплаты

Доставка

Наша компания осуществляет доставку по Москве и Московской области.

Дата доставки и монтажа обсуждается при подписании договора.

Доставку мы можем произвести за день до начала монтажа, но предупреждаем, что для этого Вам придется выделить довольно большую площадь под материалы – в зависимости от объема работ это может быть половина комнаты или вся комната, или комната и коридор.

Можем произвести доставку в день монтажа.

За сутки наш менеджер звонит Вам и подтверждает даты доставки и монтажа.

Гарантии

  • Гарантийный срок на монтажные работы 3 года.
  • Гарантийный срок на оконные конструкции составляет 5 лет.
  • Гарантийный срок на стеклопакеты составляет 1 год.
  • Гарантийный срок на фурнитуру составляет 3 год.
  • Гарантийный срок на отделочные работы (внешняя, внутренняя отделка, установка откосов) составляет 3 года.
  • Гарантийный срок на монтажные сварочные и кровельные работы составляет 3 года.
  • Гарантийный срок на установку остекления балконов в домах с ригелями составляет 1 год.
  • Гарантийный срок на дополнительные товары: потолочные сушилки; жалюзи; роль-шторы; москитные сетки; подоконники, отливы, дополнительную фурнитуру (ограничитель наклона/поворота, детские замки и т.д.); электроосветительные приборы; блоки питания, пульты дистанционного управления, приводы - составляет 1 год.
  • Гарантийный срок на мебель, изготовленную индивидуально по запросу ЗАКАЗЧИКА: шкафы и тумбочки на балконах, столики - составляет 1 год.
  • Гарантийный срок на любые работы с использованием материала ЗАКАЗЧИКА - составляет 1 год.
  • Гарантийный срок на ремонт и обслуживание окон клиента составляет 6 месяцев.